東京校・品格塾(24)
「おもてなしに気づけるようになる7つの方法」
6月18日(土)
佳葉
「伝わる」と」伝える」は、違う。今まで、どう伝えるかばかり考えていたが、大切なのは、どう伝わるかだった。
佳葉
レストランのフランス語用語が嬉しかった。この一言を言えるか言えないかで、空気が変わる。forvoを使って、練習します。
佳葉
再現化はメンタルだった。今日、仕事中に、自分の動作を1秒止めて、3秒眺めた。ペン、書類、パソコンのコードが、あっちむいたり、こっちをむいたりしていた。このまま焼き付ける。向きを直してまた焼き付ける。1度目を再現できないと直せないのに、1度目を覚えていない。だからとにかく焼き付けた。今日の自分を再現出来なかったら、なかったことにしたら、また繰り返す。刺さった。