東京校・品格塾(34)
「メンターに好かれる7つの方法」
4月16日(日)
法子
帝国ホテルのVIP接遇担当の小池栄子さんの、さりげなく気遣うを見習いたいです。「すれ違ったお客様が『きれいなお花ね』と言われたら、知らないうちに部屋に飾る」というのは、お客様を笑顔にしたいというこころの表れだと気づきました。「言葉や声のトーン、小さな動作から、相手が言語化していない願いを察し、行動する」ことを、家族や友人にしていきます。
寿々喜
国立新美術館に,下見に行きました。会期前半の平日でも,大行列でした。絵画の前に立つたびに,これまでの何枚ものキリスト教やギリシャ神話の路線図が,頭に浮かびました。浮かぶだけで,ピンと来てない自分に気づきました。見知ったことを自分のものにするには,時間を費やして繰り返すことですね。