自分の失敗が路線図となり一歩引いて見ることで、自分のことが客観的に見えてきます。結果を出そうと焦らず、自分を信じてコツコツ勉強を続けます。

一言の重さを知りました。
言い方一つでお客様の反応が変わりました。
みんな楽しいは、どんな状況でも工夫して作っていけることを学びました。