11月にギャラリー・トークを控えています。
どこに向かって話していくのか、今日教えていただいた、真逆をやっていました。
危なかった・・・ギリギリ、セーフです。
今日もたくさん、学びました。
お客様と対立してしまわないこと。
話が曲がりくねらないこと。
関わりの持ち方。
意識の向け方。
アタマの中の声を聞くこと。
営業にならない終わり方。
あと、自信！
年齢が上の人がいても、専門家がいても、自信を持って話すこと。
そうでないと、ほかのお客様に、ダイレクトに伝わるんやなと反省しました。

私には、ポッと受け継いでしまった人の甘さや弱さがあるなあと、自覚しました。
思う通りにならんと文句を言うのは、世の中をナメているんですね。
反省しました。
難しいことも、自分の甘さが原因なだけなんやと思うと、なんとかなると思えます。
もしかして、お手上げなことなんか、ないんやないやろうか？
緊張しまくりのギャラリー・トークも、勉強したら、少しずつ解決してきました。
ぜんぶ勉強不足から来るんですね・・・。
あかん、はよ、マシになろう！

講師塾ですが、接客塾でもありました。
受講のあと、「人との関わりを探す」「頭のなかの声を聞く」と意識して過ごしていたら、いつの間にか接客が変わっていて、びっくり！
お客様と過ごす時間が、とっても楽でした。
「いい話が聞けた。来て良かった」とおっしゃってくださいました。
そうだ、お店には、商品を買うだけではなく、おしゃべりに来てくださっているのでした・・・。
「接客に迷ったら講師塾」
大いに、ありです！