サービスとホスピタリティの比較のお話から、「人を助けるには、まず自分が人としての土台をかためることから」だと気づきました。

昨年末『福袋・付箋つき中谷書斎本』で「ホスピタリティ〜サービスの原点〜/力石寛夫著」に出会っていました。
そこから繋がるように今回受講しました。
そういえば以前受講した国語や社会の授業で、コミュニケーションや社会をより良くするために大事なことは「人に関心を持ち、相手の気持ちを考えること」が根底にあったことを思い出しました。
正しさを主張するのではなく、相手に想像力を持ってやさしさで接する。
そしてホスピタリティはマニュアルではなく自己表現であるというお話に納得しました。
映画道で「プリティーウーマン」を視聴し、続いて
映画「プリティーウーマン」を観ました。
そしてもう一度映画道に戻りました。
たたみかけてくるホスピタリティ精神に触れ、今度は自分が周りの人々に何ができるだろうと考えるようになりました。
押し付けではなく、気付かれない気遣い。
今まで受けてきたホスピタリティで感じた温かさに感謝しつつ、次は自分もそれを周りに届けられるように循環したいです。