一流のマナーは、一流のホテルで冷や汗を流す体験で、身に着く。
(3月ナカタニズ・テーブル東京inフォーシーズンズホテル東京大手町)
2021年03月04日(木)
親愛なる君に
「一流のホテルで、一流のサービスを受けるには、
どうしたらいいですか」
と、聞かれました。
一流のサービスを受けるには、
一流のサービスをしてもらえるマナーを身に着けることです。
サービスは、ゲストのマナーのレベルに合わせて、選択されます。
三流のマナーでは、三流のサービスしか受けることができません。
三流ホテルとは、一流のゲストが来ても、
三流のサービスしかできないホテルです。
三流のホテルにしか行ったことがないと、
一流のマナーが身につきません。
三流のマナーのまま、
一流のホテルに行っても、その人に合わせて三流のサービスしか
提供してもらえないのです。
「一流ホテルに行っても、大したことがない」
というコメントは、そういう人から出ているのです。
「一流ホテルに行くと、恥をかきそうで、怖いです」
恥をかくことで、一流のマナーは身に着きます。
彰宏より
P.S.
3月7日(日)のナカタニズ・テーブル東京で、
皇居の森を39階から見下ろす一流レストランで、
一流の冷や汗を流しに行きましょう。
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