口下手は、教養の勉強と体験で、克服できる。
(名古屋校・ハルピン)
2022年10月26日(水)
親愛なる君に
「雑談が苦手です。
どうしたらいいですか」
と、相談されました。
税理士をしている名古屋校・ハルピンからの
メールが参考になると思います。
<富裕層のお客様は、教養のある方が多く、
塾での学びがとても役立っています。
相続のご相談で、お客様のご自宅に伺うと
お庭・家具・内装・絵・お花などに
こだわっていることがよくわかります。
雑談が苦手な私ですが、塾のおかげで、
お客様と雑談するのに、困らなくなりました。
むしろ話がとまらないくらいです>
雑談が苦手な人は、勉強や体験で補えます。
<お客様がお抹茶を立ててくれたことがありました。
豊田市美術館で体験しておいたおかげで、
作法にも困りませんでした。
懐紙を鞄から取り出して、お茶菓子をいただいたら、
お客様がとても驚かれて、
「先生みたいな方は初めてです」と言われました>
ハルピンは、名古屋校体験塾で、
お茶室の失敗から学んでいました。
<また別のお客様は、アートの表紙のノートにメモを取られていました。
「ブリューゲルの雪中の狩人ですね」と話しかけたら、
「この絵を知っている人に初めて会いました」と言われました。
教養のおかげで、お客様と打ち解けることができるようになってきました。
このところ7週連続で新規契約が決まっています>
教養のある人には、
信頼感が生まれます。
口下手な人ほど、
勉強と体験が、活かせますね。
彰宏より
P.S.
「徳川美術館で、
源氏物語絵巻展があるので、
名古屋校でも、源氏物語の路線図をやってください」
ハルピンからのオーダーが、入りました。
東京校・大阪校はすでに、
路線図15枚をしたので、
早速、10月30日(日)名古屋校・教養塾(60)で、やりましょう。