親愛なる君に

「テレワークで、メールの作業が増えてるんですが、
メールで誤解されて、行き違いにならないためには、
どうしたらいいですか」
と、相談されました。
メールは、声のクッションがないので、
行き違いが生まれやすくなります。

メールで、感じがよくなる方法は３つです。
【１】「である体」より「ですます体」にする。
【２】否定文より、肯定文にする。
【３】受け身文より、能動分にする。
です。オマケをひとつ。
【オマケ１.】短い文章にする。
短い文章とは、５行以内です。
収まらない時は、分けて出すことです。

彰宏より

P.S.
【オマケ２.】自分の書いた文章を、他人の気持ちで読み返す。
読み返すだけで、言葉のササクレが見つかります。
自分のメールのササクレを直すだけで、
自分の気持もイライラしなくなります。